FinanceEstoniaga liitus jaekaubanduse brändide – nagu Selver, Kaubamaja, I.L.U., Delice ja Viking Motors – klientidele nutikaid, turvalisi ja mugavaid makselahendusi pakkuv TKM Finants AS. Osana ühest Eesti suurimast jaekaubandusettevõttest, ollakse usaldusväärne finantspartner kogu TKM Grupile.
Oma teenustega toetab ettevõte grupi laiemat strateegiat, muutes kliendi ostukogemust sujuvamaks ning edendades vastutustundlikku ja kestlikku tarbimist. TKM Grupi vastavuskontrolli juhi Liis Milleri sõnul aidatakse Partnerkaardi klientidel teha teadlikke ja paindlikke ostuotsuseid, pakkudes selleks selgeid ja usaldusväärseid finantsteenuseid, mis tugevdavad TKM Grupi ettevõtete müüki ning loovad pikaajalist väärtust.
Millegaga TKM Finants tegutseb ja mis on teie unikaalne väärtuspakkumine?
TKM Finants AS pakub BNPL (osta nüüd, maksa hiljem) ja tarbijakrediiditeenuseid (järelmaks) klientidele otse seal, kus ost toimub – alates Selverist kuni I.L.U. kauplusteni. Meie tugevus peitub sünergias TKM Grupi jaekaubandusega, mis võimaldab luua kohandatud, digitaalseid ja läbipaistvaid makseteenuseid, mis sulanduvad ostukeskkonda ja lähtuvad kliendi tegelikest vajadustest.
Mis valdkondades TKM Grupp tegutseb ja mis on fookus?
TKM Grupp AS keskendub igapäevasele jaekaubandusele – toidu, ilutoodete, moekauba ja autode müügile. TKM Finants ASil on oluline toetav roll, luues usaldusväärseid makselahendusi, mis soodustavad ostmist Grupi kauplustest ja tugevdavad kliendilojaalsust.
Millised on TKM Finantsi lähiaja eesmärgid ja plaanid?
Töötame praegu selle nimel, et Partner Kuukaart jõuaks uutesse valdkondadesse – alustame peatselt Viking Motors AS autosalongidest, kus kliendid saavad maksta paindlikult nii sõiduki hoolduse kui tarvikute eest. Lisaks arendame pidevalt oma digikeskkonda, mis muudab teenuste mõistmise ja kasutamise lihtsaks ja mugavaks. Rahapesu tõkestamise ja vastutustundliku laenamise nõuete täitmiseks otsime pidevalt lahendusi, kuidas saaksime oma valduses olevat teavet veelgi paremini kasutada krediidivõimelisuse hindamise mudelis.
Kui suur on teie tiim ja kes teie Eesti meeskonda kuuluvad?
Meie tiim on väike, aga võimekas. Igapäevaselt toimetab ettevõttes viis vägevat naist, kes tegelevad finantsanalüüsi, vastavuse, teenuste arenduse ja kliendisuhtlusega. Töö käib tihedas koostöös Grupi teiste ettevõtete ja tugifunktsioonidega, mis annab meile selge vaate kogu kliendi profiilile ja tema ostuteekonnale.
Mis on teie valdkonna suurimad murekohad ja kuidas neid lahendate?
TKM Grupis on kõrged eetilised standardid ja äritegevuse läbipaistvus kandvateks väärtusteks, kuid samavõrra tähtsustame ettevõtlusvabadust ja vaba konkurentsi. Seetõttu on meie suurimad murekohad ja väljakutsed viimasel ajal olnud seotud ettevõtluse ülereguleerimise ja vastavuse tagamisega laiemalt, mitte ainult finantsvaldkonnas. Oleme neile vastanud tõhusa riskijuhtimissüsteemi ja andmeanalüüsi arendamisega ning ka läbipaistva kliendikommunikatsiooniga, kuid õigusaktide ja järelevalveasutuste nõudmistega sammu pidada on üha keerulisem.
Mida peate Eesti majanduse ja finantssektori suurimaks väljakutseks?
Me näeme, et järgmiste aastate peamine väljakutse seisneb tasakaalu leidmises digitaalse innovatsiooni, tarbijakaitse, muutuva majanduskliima ja Euroopa Liidu regulatsioonide vahel.
Foto: Ursula Zaitsev (finantsteenuste valdkonna juht), Else Ental (krediiditoimingute analüütik), Marit Vooremäe (juhatuse liige), Liis Miller (vastavuskontrolli juht).
