FinanceEstoniaga liitus finantsteenuste ja makselahenduste pakkuja Svea Finance. Ettevõtte tegevjuhi Eric Puulmanni sõnul näib valdkonna suurima väljakutsena tarbijakrediidi sektori ülereguleerimine ja vaikimisi kehtiv negatiivne foon mainele. Sektori arengule mõjuks tema hinnangul positiivselt kehtivate reklaamipiirangute ümberhindamine ja vähendamine.

Millega Svea Finance tegeleb ning mis on teie unikaalne väärtuspakkumine? 

Oleme osa suurest, enam kui 20 riigis tegutsevast pangakontsernist Svea Bank. Tegutseme Eestis juba 18 aastat. Selle aja jooksul oleme aidanud kümnetel tuhandetel Eesti inimestel ja ettevõtetel viia täide oma unistusi ning saavutada seatud eesmärke läbi optimeeritud rahavoo ja parema juurdepääsu rahale.

Äriklientidele on meie tööriistakastis lahendused, mis katavad ära kogu müügiarvete ja likviidsusega seotud väärtusahela, alustades müügiarvete administreerimisega, jätkates nende finantseerimise (arvete ost/faktooring) ja paindlike makselahendustega ning väärtusahela lõpus ka võlgade sissenõudmisega nii Eestis kui piiriüleselt. Lisaks pakume ettevõtetele veel laene ja liisinguid. Meie unikaalne väärtuspakkumine ettevõtetele on võime pakkuda nn „kõik ühest kohast“ lahendust. Tänu Svea laiale geograafilisele esindatusele ja unikaalsele rahvusvahelisele kogemusele, aitame ettevõtetel läbi meie teenuste maandada ka müügitehingutega ja ekspordiga seotud juriidilisi ja ostjatega seotud maksejõuetuse riske.

Eraklientidele pakume laias valikus tarbijakrediiditooteid, eesmärgiga võimaldada juurdepääsu lisarahale võimalikult taskukohaselt ja läbipaistvalt.

Mille poolest eristute teistest finantsteenuste pakkujatest?

Klientidelt rahulolu-uuringutest saadud tagasiside põhjal hindavad kliendid kõrgelt Svea paindlikkust, kliendisõbralikkust ning valmisolekut astuda täiendavaid samme mõeldes klientidega kaasa, leidmaks nende vajadustele vastav „rätsepalahendus“. Meie jaoks on oluline, et iga klient tunneks ennast väärtuslikuna ning saaks Svead usaldada.

Kes on teie tänane klient ning mis on fookus? 

Meie ettevõtetele suunatud teenused on sektorite ülesed ning laialdaselt kasutatavad. Me aitame kasvada ja saada finantsiliselt tugevamaks nii alustavatel kui ka juba pikalt tegutsenud ettevõtetel, sõltumata sellest, kas nende tegevus on suunatud Eesti turule või ekspordile – oleme võrdselt olemas kõikidele Eesti ettevõtetele, kel soov ja tahe tegeleda ausa ettevõtlusega.

Millised on Svea Finance’i lähiaja olulisemad eesmärgid ja plaanid?

Strateegiline pikaajaline eesmärk on muidugi kliendiportfelli ja ärimahtude kasvatamine. Fookuses on järjepidev protsesside automatiseerituse suurendamine, eesmärgiga tõsta Svea toodete ja teenuste kasutusmugavust, kaotamata seejuures personaalset sidet klientidega või vähendamata inimfaktoriga seotud oskusteavet.

Tutvustage palun oma Eesti tiimi. Kui suur on teie tiim?

Svea grupis on üle 2500 töötaja. Eestis saame suurepäraselt hakkama üsna väikese, aga väga kogenud ja ägeda 18-liikmelise meeskonnaga. Suhteliselt väike meeskond on võimalik tänu asjaolule, et mitmed inimressursimahukad funktsioonid ostame sisse grupi teistelt ettevõtetelt või koostööpartneritelt – see annab meile võimaluse jääda paindlikuks ning keskenduda meie põhitegevusele ja klientidele.

Kanname uhkusega 2024. aastal ettevõttele omistatud “Great Place to Work” tiitlit ning teeme tööandjana kõik endast oleneva, et meie inimesed tunneksid ennast Sveas turvaliselt, hästi ja väärtustatuna, et saaksime seda tiitlit kanda uhkusega edasi ka järgnevatel aastatel.

Millised on krediidiandjate valdkonna suurimad murekohad? Kuidas neid lahendada? 

Hetkel tundub suurima väljakutsena tarbijakrediidi sektori ülereguleerimine ja vaikimisi kehtiv negatiivne foon sektori mainele. Riik ja sektor peavad koostöös leidma sobivad viisid ja lahendused, mis toetavad vastutustundliku innovatsiooni jätkumist sektoris viisil, et teenus jääks edaspidigi mõistliku pingutusega kättesaadavaks ka neile klientidele, kellel ajutist täiendavat ostujõudu tegelikult vaja on. Tarbijakrediidi sektori arengule mõjuks positiivselt kehtivate reklaamipiirangute ümberhindamine ja vähendamine, sest praegune olukord takistab konkurentsi teket, piirab tarbijate teadlikkust uutest innovatiivsetest toodetest ja ei soodusta konkreetse tarbija poolt temale sobivaima toote leidmist.

Mida peate Eesti majanduse ja finantssektori suurimaks väljakutseks praegu?

Eks väljakutseid on mitmeid, kuid negatiivsele keskendumise asemel soovime kõigile Eesti inimestele ja ettevõtetele julget pealehakkamist, ambitsioonikust, innovaatilisust ja keskendumist win-win koostööle.

Miks otsustasite liituda FinanceEstoniaga? Millised on teie ootused koostööle ja liikmelisusele?

FinanceEstonia on unikaalne koostöövorm sarnaste või konkureerivate huvidega ettevõtete vahel – see on nagu grupisõit jalgrattaspordis, kus pundis sõites ja võrdselt panustades liiguvad kõik finišile, ja loodetavasti ka esikohale lähemale kiiremini ning väiksema energia kuluga. Raha on majanduse vereringe, mis vajab käigushoidmiseks kõiki häid mõtteid ja igaühe panust. Svea ootuseks FinanceEstoniaga liitumisel on läbi koostöö jagada kogemusi ning rääkida aktiivselt kaasa meile olulistel teemadel.